新闻动态

  • 首页
  • 新闻动态
  • 山姆怎么“算计”中国中产?年轻人宁交260元,也不逛免费超市?

山姆怎么“算计”中国中产?年轻人宁交260元,也不逛免费超市?

2026-11-13

想进山姆买东西,得先交钱办会员:普通会员260元,卓越会员680元,有效期都只有一年。这听上去不太合常理。 我们平时接触的超市会员,要么攒积分换礼品,要么像京东、天猫的VIP那样买东西能打折。山姆两样都不是,它的会员费就是进店购物的门槛。 不交钱,连门都进不去。按说门槛这么高,去的人应该不多。可山姆在中国已经开了47家门店,会员有500万。 按每人260元算,光会员费一年就能收13亿元。一边是不收门票的传统大卖场,一边是先交260元才能进的会员店,越来越多中国消费者选了后者。 2018年到2022年,沃尔玛中国大卖场从420家减少到322家,5年关了将近100家;同一时期,山姆会员店却从23家增加到43家。同属一家公司,进门免费的在不断关店,收费的反而越开越多。 这两年山姆圈了不少忠实粉丝,“穷鬼三件套”功不可没:21.9元30个的鸡蛋,3元一个的贝果,20元两升的牛奶。网上还有大量“山姆穷鬼攻略”,教人挑最便宜的冷门单品、靠试吃“回本”,甚至有“月薪3000爆买山姆”的说法。 以前被骂的260元会员费,现在也被说成“高性价比的团建门票”。山姆是怎么让中国中产心甘情愿掏这笔钱的?要回答这个问题,得先看看它当年在中国怎么碰的壁。 山姆会员商店是美国沃尔玛公司旗下的仓储式超市,在中国的发展一波三折。1996年,山姆跟着沃尔玛来到深圳,经营模式和现在差别不大:卖场上万平方米,商品4000多种,进门要交150元会员费。 当时全国职工的平均月工资只有518元,办一张山姆会员卡差不多要花掉三成工资。那时候大型超市还是新鲜事物,很多人慕名而来,结果大失所望。 他们以为这一百多元是办卡充值,可以抵货款,没想到只是买了一张入场券。逛超市还要收费,在很多人看来简直不可理喻。 之后近20年,山姆在中国一直做得不怎么样,到2013年才勉强开出第10家门店。原因说白了就是水土不服,跟当时的消费水平关系很大。 在国外,会员制商超是人均GDP达到1万美元之后才出现的零售业态,可以看作大型综合商超的升级版。而2000年前后,中国人均GDP只有959美元,离这个门槛还差得远。 还有个细节:山姆首店开业时准备了400个停车位,可当时全国私家车只有一百多万辆,有车的人少之又少,更别说集中起来停满一个山姆的停车场。可以说,过去20年国内的消费条件和消费习惯,都让会员制商超很难发展起来。 不过,这也许只是时候未到。2016年起,零售行业发生了大转变,沃尔玛卖场等传统商超被网购挤压,不断关店,山姆却借势实现了弯道超车。 2017年,山姆在国内一口气新开了5家会员店,此后持续拉新、扩张,速度非常快。沃尔玛中国CEO朱晓静说过,山姆付费会员的第一个100万用了21年,第二个100万用了3年,第三个100万只用了9个月。 同行对山姆的态度也从不闻不问变成了模仿学习。据不完全统计,过去几年,永辉超市、大润发、京东等12家公司都开了类似山姆的会员店或仓储店。 但从目前情况看,山姆仍然占据明显优势。尤其是节假日,山姆里挤满了会员,试吃要排队,结账要排长队,有些东西甚至得靠抢。 山姆代购成了热门副业,有人做代购一个月就赚了10万元。不少“香港赚钱、内地花钱”的香港居民把山姆当批发市场,定期过关扫货。 有旅行团还专门开了购物专线,大巴直接从香港开到山姆门口。山姆为什么能逆袭?大致可以归结为三点。 这是最根本的原因。山姆刚推出会员制时,大部分人的态度是:不买会员不让进,那我就不进。 现在更多人的想法变成了:不买会员不让进,那我倒要看看里面卖的是什么。山姆门口那句“为精英生活提供高品质商品”,现在听起来也有了几分吸引力。 这种转变源于消费水平的提高。2000年,中国中等收入人群占比只有16.5%,到2023年已经达到47.2%,中等收入群体超过4亿人。 2019年,中国人均GDP突破1万美元,2023年升至1.27万美元。这些数据指向一个不断壮大的消费市场。 当年那道会员制商超赖以生存的“1万美元门槛”,中国在2019年已经跨过了。在这样的市场里,会员费的作用也更加清晰:它从一开始就只是一张入场资格,并不抵扣货款,能起到筛选顾客的作用。 2012年,山姆把会员费从150元上调到260元,这一举措虽然引发争议,却帮它筛选出了目标客群。 市场大了,为什么偏偏山姆做得好?甚至有人逛山姆都能逛出优越感。有网友发帖说,自己没逛过山姆,被同事嘲笑穷酸、没见过世面。 还有网友发帖说,过年时总有同学在朋友圈晒从山姆买的瑞士卷和蛋糕,可山姆不过是个超市,自己只是去买日用品,觉得贵是因为一年才去一次。结果这条帖子遭到网友群嘲:别人过年发的朋友圈,你记到现在;真正有点钱的人,谁会盯着朋友圈里谁买了蛋糕和瑞士卷? 换个角度看,逛山姆成了一件值得拍照发朋友圈的事,还有人拿它来显示优越感,这恰恰说明山姆的品牌打造是成

about image